暑期旅游旺季 知名旅游平台被投诉“杀熟”
盛夏时节，各地研学游、避暑游如火如荼，暑期旅游“热”力十足。在线旅游平台报告显示，暑期国内旅游市场保持稳步增长，境内酒店、机票搜索热度均同比上涨20%以上。在线预订机票、酒店等产品，作为游客出行的首选方式，其消费权益的保障直接关系到旅行的体验感和满意度。
护航消费者的衣食住行和切身利益，7月起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第九条第二款规定，经营者不得在消费者不知情的情况下，对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准。
对此，景彤提醒广大消费者，应注重保护个人隐私信息，一旦发现大数据“杀熟”要尽可能地搜集证据。第一时间可尝试与平台方协商解决，若协商无果，可以向消费者权益保护部门或组织进行投诉，或直接提起民事诉讼保护自身合法权益。
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