暑期旅游旺季 知名旅游平台被投诉“杀熟”
“考虑到对消费者体验的影响，飞猪将为消费者提供50元体验金。”该负责人说。
除了酒店预订方面的投诉，在黑猫投诉平台上，机票预订问题也备受消费者关注，成为热点话题之一。
“要求退还机票差价！”这是王先生在同程购买机票后的诉求。7月1日，他在同程购买了2张成都飞广州的机票，同一个航班，1点36分的购买价格为1940元，1点44分价格涨为2310元。之后多次查询，机票价格都为2030元。
随后，同程客服以“价格由航空公司调整”为由拒绝赔付差价，提出给予200元机票代金券作为补偿。
截至发稿时，就记者询问的消费者价格差异问题原因，以及是否认同消费者退还差价的诉求，同程方面尚未作出回应。王先生则表示，已与同程达成和解。
无独有偶，前段时间帮同事购买机票的周先生，也遭遇了类似的烦恼。“同事将在其他平台查询到的价格400元的机票截图发给我。但当我在飞猪平台上进行购买操作时，价格却高达1118元（含附加费），即使多次刷新页面，价格依旧如此。由于行程紧迫，只能以1118元的价格购买了机票。”周先生说。
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