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把暖心服务送到急诊患者身旁

“头晕该挂哪个科？”“生命体征平稳了下一步怎么办？”“去哪里能打印病历？”……在内蒙古医科大学附属医院急诊抢救区域，抢救仪器的滴滴声与患者和家属的问询声此起彼伏，一道道清亮的声音快速回复着患者和家属，声音来自身披红绶带的“党员流动岗”。

内蒙古医科大学附属医院急诊内科党支部在医院主题教育中，与工作实际相结合，在“行”上见成效。急诊内科党支部书记、急诊科副主任牛君义说，急诊科是医院最忙碌的科室之一，抢救工作时间紧、任务重，常常一个时段会处理四五十名患者，为了更好地服务患者，党支部在急诊抢救区域设置“党员流动岗”，由不当班的党员轮流担任，引导患者及时有序就医，缓解急诊患者和家属的焦虑情绪。

一名来自四川省的患者家属急匆匆找到正在“党员流动岗”值班的牛君义，询问如何打印病历。“能快点打印出病历吗？我们从外地过来，在这边多待一天就要多花一天的钱。”了解到患者家属的需求后，牛君义立刻给这名患者入院那天的值班医生打电话，值班医生正在家轮休，闻讯后赶来医院，当天就为患者家属办理了病历打印服务。

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