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“Z世代”旅游消费群体将重塑文旅新业态

2023-02-07 10:39:31

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“中国文旅产业的基本结构发生巨大变化，已步入以数字文旅为主要特征的新时代。数字文旅产业发展将紧密围绕‘交互融合’与‘虚拟现实’展开，其中以元宇宙为核心的虚拟化、智能化发展将成为主流。”沈涵说。她认为，互联网社交媒体使得人类的交流日益数字化，而随着各类高敏传感器的使用，人的身体和感官更被高度媒介化和无限延伸，人与人之间、人与物之间的互动也开始大规模进入虚拟场景。2022年全年，国内有包括10个省级行政区在内的30个以上的地方政府和相关机构发布元宇宙领域的支持性政策或征求意见稿，这也预示着未来社会的虚拟化趋势将会大大加速，并且为个体的想象力、创造力发挥提供更多的施展机会和场所。

线上空间成为国内文化休闲消费的重要场景

过去3年，在疫情影响下，线上消费行为向大众日常生活加速渗透，线上空间成为国内文化休闲消费的重要场景，这也导致市场消费偏好发生了深刻变化。

2023年春节是对新冠病毒感染实施“乙类乙管”后的第一个公众假期，公众的消费意愿得以集中释放，实体零售、餐饮堂食、跨区旅游等线下消费加快复苏。与此同时，疫情时期和数字经济所推动的线上消费同样保持旺盛势头。

此外，各大短视频平台、社交媒体平台已成为公众的文化休闲消费场域。根据抖音发布的数据报告显示，春节期间，在抖音平台上线的超50款趣味拜年特效已被累计使用1亿次，抖音用户拍摄了1.3亿个短视频给全国网友云拜年，数千年的拜年习俗借由数字媒介有了新传承。

除了流连风景、串门拜年，家人团聚一起追剧补番刷综艺也成为一种新兴的过年方式。“丰富的线上休闲消费场景使大众文化消费市场持续升温，既增添了春节气氛，也开辟出更多流量变现场景。”沈涵说。

数字传播、虚拟交互等数字技术成为产业创新的主动力

不久前，由工业和信息化部、文化和旅游部等部门联合印发的《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划（2022-2026年）》提出，将加快推进虚拟现实在文旅等行业的应用落地和创新发展。沈涵认为，数字传播、虚拟交互等数字技术已经成为当前文旅市场推动产品迭代和产业创新的主动力，在创新文旅体验形式、丰富产品供给、催生消费新业态、促进产业跨界融合等方面的作用日渐显现。

在传播技术方面，随着移动互联网通信技术的不断升级，旅游直播成为文旅市场营销的代表产物。

一方面，旅游+直播的营销模式契合了当下消费者的多元需求。相较于文字、图片等单一的信息展示手段，依托新媒体平台的旅游直播可以结合音乐、特效等多种玩法，实现多位一体的同步传输，更能吸引消费者的关注和喜爱。同时，网络直播所特有的实时性、互动性可使消费者捕捉到更为真实全面的旅游信息，增强了消费者的体验感知。