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暖心的“和事佬”

“郞大姐,你来评评理,他们家出门溜狗不牵绳,把小朋友都吓哭了……”一大早,住在绿城苑小区4单元的业主小陈就找到了郎秀梅,诉说着心中不满。安抚好小朋友的情绪,郎秀梅详细了解了养狗住户的个性脾气,便思索着沟通策略寻上门去。

“老吴,我想养条小狗,听说你们家狗很听话,从不咬人,我特意来取取经。”遇到兴趣相投的邻里,彼此的距离瞬间拉近。从照顾小狗的饮食起居到训练小狗的细枝末节,再聊到狗伤人的社会新闻和文明养犬的行为新规,一番愉快的交谈中,养狗的住户主动提及了溜狗牵绳的重要性,谈及一时溜狗疏忽牵绳吓到邻居小朋友时,当即决定向受惊吓的小孩道歉,并表示要养成溜狗必牵绳的好习惯。一番看似轻松的闲聊里,满是郎秀梅化解矛盾的温情与智慧。

今年元宵节由于疫情原因,留在小区的外地务工人员对家乡多了一份思念,郎秀梅便煮了一大锅香甜的汤圆分送过去,邀请他们与业主们一起过节。善良又细心的郎秀梅总能在不经意间温暖和帮助到别人,拉近小区邻里间的距离。

都说“和事佬”难当,但做维护小区里稳定的“排气筒”、化解纠纷的“减压阀”郎秀梅可做了十多年,要问她图啥?她总是笑呵呵地说:“就图小矛盾酿不成大后果,图咱小区里有浓浓的邻里情。”