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暖心的“和事佬”

“郎大姐调解矛盾有一套。”“郎大姐是个‘热心肠’。”“有事就找郎大姐。”……在安源区后埠街北站社区绿城苑小区的邻里间频频提及的“郎大姐”，她是社区里的老党员，名叫郎秀梅，对民事纠纷调解非常有一套。邻里纠纷、家庭矛盾，只要经她一调和，便会大事化小、小事化了，人们都称她是“和事佬”。

“你们回来得晚，洗漱就不能轻点吗？小孩睡着都能被吵醒。”“我动作够轻了，难道还要抱着脚走路不成。”一场口舌之争，在绿城苑小区1单元上下楼的邻居间拉开了序幕。

楼上住的年轻租户总是很晚才回家，半夜洗漱的声响难免影响到了楼下的住户。日复一日，矛盾一步一步升级，压抑许久的情绪一触即发，似乎没有化解的可能。

“年轻人，莫急躁.……”郎秀梅用平和坚定的绵言细语及时打断了不断升温的争吵，安抚好双方情绪后，郎秀梅把楼上的租户劝回住处。“小杨啊，年轻人工作努力大家都很支持……”郎秀梅一番极具亲和力的开导和劝解，逐渐打开了租户的心结。半天功夫，郎秀梅就成功化解了两住户的矛盾，让老业主和新租户之间多了谦让和包容，更多了一份远亲不如近邻的责任感。

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