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北京榜样肖英：永远对得起顾客挣来的每一分钱

在有的人眼里，肖英这笔买卖费力不赚钱，是自讨苦吃。再说救助困难群体主要是社会的事，企业可以不参与。肖英认为，利润和社会责任是企业经常要算的两笔账。赚钱很重要，但唯利是图就是算小账；承担社会责任有时不赚钱甚至经常不赚钱，但这是政治账，也是经济大账。企业只有赢得社会信任，让顾客依赖你、与你不隔心，赢的是人心环境的大利益。

前些年，房山区农村的商业零售业很不发达，村民购物不方便，有的人把一些假冒伪劣的商品运到那里卖。商务部启动“万村千乡市场工程”后，肖英报名承担试点任务，在农村拓展华冠益佳加盟店。一些农村小店老板追上肖英，指着鼻子喊：“你要堵我的财路啊？”肖英愤怒地说：“坑自己的乡亲你还有脸说！”

华冠在房山区和河北省一些地区开了300多家加盟店，让村民用上了和城里人一样的日用品。

2018年11月初，在由中国连锁经营协会（CCFA）主办的“CCFA新消费论坛-2018中国全零售大会”上，华冠获得改革开放40年连锁经营长青奖，肖英也荣获“金牡丹奖”。

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