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金融赋能幸福养老：从产品提供者到生态构建者

面对家庭结构小型化带来的社会联结减弱、金融信息滞后等问题，破解老年人“信息孤岛”、提升服务温度成为养老金融的重要一环。组织康养旅居、兴趣社群等活动，可创造自然的社交场景，让老年人在互动中建立信任。

比如，邮储银行上海分行聚焦老年群体健康管理与社交需求，双轨并进打造养老金融服务新范式。在健康场景端，联动集团资源建设“中邮健康驿站”，将专业检测、健康管理嵌入社区场景；在社交生态端，通过“旅居+社群”活动破除信息壁垒，重构老年群体金融信任纽带。

尤其是该行创新打造了“邮储-携程老友会”，活动以“三五老友来成团”为主题，通过线上线下融合模式激活了老年社群的参与热情。在全市网点统一铺设的主题打卡点前，老人们手持定制纪念相框，呼朋引伴合影留念，成为养老服务的温情注脚。

精准破局：信贷+科技，破解照护服务难题

不久前召开的中央经济工作会议提出，实施康复护理扩容提升工程，推行长期护理保险制度，加强对困难群体的关爱帮扶。这为养老照护服务升级指明方向，而金融机构正以信贷支持与科技赋能为抓手，精准破解行业痛点。

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