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打造“枫桥式”调解室 架起零工市场“暖心桥”

灵活就业人员是人力资源的重要组成部分，“打零工”对促进马路边劳动者、季节性劳动者等群体就业增收具有重要作用，零工市场为灵活就业人员免费提供规范可持续的基本就业公共服务，为劳资双方架起了就业服务的“桥梁”，助力求职者“好就业”。但同时零工人员也存在工作稳定性差失业风险大、社会保障程度低权益维护难、综合技能水平低就业竞争弱等就业特征，针对这些问题，崆峒区人社局深化“枫桥经验”，创新工作方法，建立“立足基层组织、赋能灵活就业、就地化解矛盾”的新机制，依托零工市场运营管理机构，成立了甘肃浩梦人力资源服务有限公司劳动争议调解委员会，设立“孙玉林调解室”，全力打造“枫桥式”劳动争议调解室，为零工人员提供公正、高效、便捷的多元化矛盾解决途径，使其成为人民群众的“解忧室”。

整合资源，打造本领过硬的调解团队。在调解员组成上，整合人才资源优势，形成多方合力，坚持“内部为主、内外兼顾”“调解为主、广泛覆盖”的选用原则，以崆峒区劳动人事争议仲裁院业务骨干为主，不断加强部门企业协同共治，抽组人社、工会、法院、司法、律师、企业代表共9人，组成了一支“资质水平高、理论功底深、业务能力强”的专业调解团队，实现了我区非公企业调解组织建设“零”突破。

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