随着新规的落地,快递行业整体服务质量有望得到全面提升。
业内人士建议,快递企业应利用科技手段,赋予消费者更多自主选择权,灵活处理“最后一公里”的配送问题,以满足多元化的消费需求,同时减轻快递员的工作压力。
未来,快递行业在迈向高质量发展的道路上,还需电商企业、快递公司同步调整定价体系和包邮机制,
通过提供多样化的产品和服务业态,切实保障消费者权益和快递员的合理待遇,最终实现行业服务的人性化、精细化和高效化发展。
(责编:薛添翼)
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