他们在身边！盘点网格员工作中的暖心故事
心系居民，为群众排忧解难
“请确认信息后完善人员管控信息，提升人员风险等级。”1月2日，肖家河街道网格员王璐接到区卫生交换危险性评估1级人员情况问题，要对相关人员进行信息确认。
为进一步掌握该问题，深入了解辖区情况，网格员、网格长和综治干事经过走访调查发现是肖家河东二巷的一位居民，其危险性评级为1级，未办理残疾证。据了解，该患者自2020年11月从成都市第四人民医院出院之后，一直拒绝服药，长期睡眠差，整夜整夜不睡觉，孤僻懒散，不爱出门，不与他人交流，经常自语自笑，最近患者情绪较激动，但暂无打砸行为。
成都市第四人民医院技术指导医生曾两次与社区工作人员上门随访，检查患者的精神状况，对患者及其家属进行有针对性的健康教育和生活技能训练等方面的康复指导，并建议患者住院治疗。但家属仍表示若患者病情加重，会送患者住院。
“精神障碍患者属于弱势群体，你放心，我们社区会给予你们更多的关心和帮助，不会对你们有任何歧视。”肖家河街道网格员王璐耐心劝解。最终，在网格员、网格长、以及社区民警的劝说下，患者家属同意入院治疗，并对社区工作人员的关心关怀表达了感谢。
调矛盾促和谐，守护社区稳定
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