王慧解释说,按照“倾听—共情—积极关注”的思路,家长更容易帮助孩子找到问题的症结,引导孩子表达出负面情绪,并给出解决问题的指导和建议,孩子也会觉得自己的努力和感受都被看见了,通常他的情绪会得到释放,也会有更多信心去面对生活中的困难。这样的亲子沟通才是有效的沟通。
王慧特别强调,在这个过程中,家长要给予孩子真正的尊重,不能只是为了达到目的而使用技巧去控制孩子。
非暴力沟通
第二个原则是沟通的过程要“杜绝暴力”。“暴力”既包括武力,也包括刻薄的语言。非暴力沟通,就是不要用攻击性的方式来解决问题。然而在现实中,很多家长反映,自己其实也想跟孩子“好好说话”,但常见的情况是,觉得孩子“不听话”,让自己很生气,结果就跟孩子发了脾气。
王慧说,非暴力沟通的前提是家长要先进行自我情绪的倾听和疏解,这是一个自我理解的过程,有助于家长保持相对平和的心态去跟孩子沟通,避免“暴力”的表达方式。
王慧举例说,当孩子回家晚了时,家长通常会很生气,从而批评和指责孩子,但其实这时家长应该先静下来自我倾听,了解自己生气是因为对孩子的担心。在跟孩子沟通时,家长可以表达出自己的担心,比如可以说:“我感觉很担心,很焦虑,因为我需要确认你的安全。我希望你能够按时回家,如果你晚回家也可以提前给我发个信息,这样能够减少我的担心和焦虑”,而不是因为自己担心和着急而直接失控责备“你总是不听我的话”“你总是给我添乱”或者“如果你不在这个时候回来就别吃晚饭了”之类带有惩罚、威胁、命令意味的“暴力”性的语言。
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