1月26日晚,重庆航空CZ2710喀什-重庆的航班比原计划提前90分钟落地重庆,只为航班上一位粉碎性骨折的小旅客争取救治时间。
当晚19:00左右,CZ2710航班承运了一位下半身缠满了绷带的小女孩。经乘务组了解,小女孩在前一天遭遇了意外车祸,造成多处粉碎性骨折,但目前仅做了简单的固定,需尽快送回重庆接受进一步的治疗。乘务长高梦丹立刻报告机长,并第一时间协同乘务组为小女孩及其家人调整至前排座位,且用毛毯、枕头等柔软物进行铺垫,让小女孩躺得尽量舒服一些。可骨折的疼痛让小女孩嚎啕大哭,一边哭一边喊着:“妈妈,我好痛!”机组见状,考虑到小女孩需要尽快到重庆接受治疗,积极联系协调地面,申请优先起飞和降落,并尽力缩短航程。整个飞行过程中,乘务长高梦丹一直陪伴在这个小女孩和她家人身边,不断安慰着他们。
当晚23:25,CZ2710航班比原计划提前了90分钟落地重庆江北国际机场,重庆航空地面服务工作人员立即按照机上应急医疗事件处理流程,通知机场医务救护人员,并开辟了一条绿色通道。在乘务组和医护人员的照顾陪同下,小女孩躺在担架上顺利离机。
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