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软件运营商强制收集用户画像被判侵权

来源：法治日报

2023-01-28 10:43:23

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近日，北京互联网法院审结了一起App强制收集用户画像信息侵权案。

法院经审理认为，涉案软件在首次登录界面收集用户画像信息，未设置“跳过”“拒绝”等路径，属于强制收集，构成侵权，判决被告涉案软件运营者承担相应侵权责任。

被告上诉后，二审法院维持原判，目前判决已生效。

原告用户罗某在使用软件时，发现被告运营的软件在未告知隐私政策的情况下，要求用户必须填写“姓名”“职业”“学习目的”“英语水平”等内容才能完成登录。罗某认为，被告的这一行为属于强制收集用户画像信息。

同时，罗某还主张被告存在未经同意向其发送营销短信、向关联软件共享信息等行为，侵犯其个人信息权益，遂诉至法院，要求法院判令被告涉案软件运营者向原告提供个人信息副本、停止侵权、删除个人信息、赔礼道歉并赔偿损失。

被告涉案软件运营者辩称，被告需根据不同用户需求，为用户推荐合适的服务内容，收集相关标签是提供服务所必需，并未违反个人信息收集的必要性原则，且该信息是原告主动填写，原告通过自己主动做出的行为同意了被告的信息收集行为。

法院查明，原告在登录涉案软件时，进入账号登录界面输入用户名和密码，点击登录，即出现若干问答界面，需要对用户“职业”“学习目的”“英语水平”等内容进行填写，填写完成后，还需填写个人基本信息界面，输入中英文名等必填内容才能完成注册并进入首页。上述过程中并无“跳过”选项，亦无关于同意收集个人信息的提示。原告另行取证，在新用户注册登录时，在上述过程中出现若干问答界面前，会出现个人信息收集授权同意界面，用户在勾选同意后方可进入下一界面。