首页 > 生肖生活 > 正文

上班心好累？不妨了解一下情绪劳动

2022-12-02 11:51:19

我要分享

首先，我们要识别和接纳自己的情绪，不管是工作中的情绪，还是生活中的情绪。心理自助书《为什么没人早点告诉我》提到，“每个人都有情绪低落的日子”，但太多的人选择掩饰、回避自己的情绪，导致他们在开心的事情发生时仍感觉空虚，因为低落的情绪还在产生影响——抗拒情绪会带来更严重的问题。心理学上有个“踢猫效应”，指的是消极情绪沿着社会等级强弱链条依次传递，比如一个人被老板批评，不敢反驳领导，于是回家骂孩子，孩子不敢反抗，于是只能踢宠物猫一脚发泄情绪。其实我们爆发的情绪往往不是来自眼前的事件，而是来自过去数件你压抑了情绪的事情不断累积的结果。当生活中其他角色的任务及其困扰挤占我们的时间，耗费我们的认知资源时，我们更难调动积极的情绪去应对工作中的挑战。通常工作场合都不适合我们发泄情绪，那我们要怎样照顾好自己的情绪呢？

我们要先保持能对自己情绪负责的信心，因为我们自己是唯一能改变自己情绪的人。我们带着这种信心前行，才能远离感染消极情绪的陷阱，避免把消极情绪传递给他人。情绪聚焦疗法把情绪视为送信人，不管信的内容是好消息还是坏消息，都是源自我们内心的需求。我们经常感受到的情绪，意味着这种需求很重要。而我们想要调节情绪，不仅要识别情绪，还要认清情绪背后的需求，给自己一个安全的空间和足够的时间，充分地表达和体验自己的情绪。我们及时疏导自身的情绪，这样情绪就不至于积压到不可控的时间和环境猛然爆发。

从长远的视角看，适度的运动、高质量的睡眠、均衡的营养摄入、与人连接都是改善身心状态的“法宝”，如果能把这些要点融入生活，养成规律的日常习惯就再好不过了。但如果需要迅速改善情绪，比如心情不好时马上要见重要的客户，或许可以试试舒展身体、喝热饮、听音乐、看风景、闻喜欢的味道等。当然，如果能在自己情绪平静时，列下甚至准备好让自己感觉安心舒适的东西就更好了，比如一瓶花香味精油、一张温馨的合影、一本可以写写画画的小本子。

其次，学会在安全的环境中充分释放情绪，也有利于职场中的情绪劳动。2021年国外的研究发现，开展心理剧活动有助于缓解警察情绪劳动的压力。心理剧就是通过创设可以讨论敏感话题的安全氛围起作用的。人们可以通过角色扮演，更深刻地认识不同角色的情绪和想法，充分地表达自己的感受且不用担心被评判，还能在此过程中找到解决困扰的方法。