上海封城之后,最手忙脚乱的是基层社区人员。一个社区工作人员只有几个人,却突然要面对社区几千户人海量的各种需求,累死了也忙不过来,很快就爆出基层社区人员因为压力太大不堪重负濒临崩溃的消息。
社区人员是直接面对居民的基层纽带,如果社区人员都快要崩溃了,居民是啥状态就可想而知。
说实话,这种情况也让我很不理解。
为什么?
全国各大城市都差不多,基层社区人员都只有几个,但是面对的辖区却有几千上万户,一旦出现封闭管控的极端事件,所有社区工作全压在社区人员身上是肯定不行的,必须快速动员更多志愿者参与。
这方面早在2020年全国就有一些城市探索出相当成功的案例。
下面我就来讲一个2020年1月发生在重庆市巴南区龙洲湾街道龙海社区的真实故事。
假如你是巴南区龙洲湾街道龙海社区居委会主任,在大年三十晚上接到上级的紧急通知——必须在明日清晨完成对社区所辖6个小区封闭与监管,必须在2天之内完成对社区所有住户的入户筛查。
现在居委会只有8个工作人员,社区有1万多住户28000余人,情况紧急上级也没给你调派人手,那么,8个工作人员怎么在2天之内完成这个28000人的筛查任务?
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