消费者们早已疲惫,对于他们来说,双十一俨然变成了一场数学考试,商品页面标示的“到手价”似乎永远也凑不到,手气红包、预付定金、分享好友才能拿到的优惠券、店铺券、满减券、会员券、玩游戏换红包,都需要花费大量时间成本。
其实消费者要的不是喜报,而是在这个以优惠和折扣为核心口号支撑起来的庞大经济体量中,商家承诺给消费者的实惠返利有没有真正拿到,才是消费者真正所关心的。
另一方面,无论天猫还是京东,今年双11在成交额的公布上都低调了许多。
尤其是在11月11日当天,平台都没有频繁更新全天的实时交易额,往年“1分钟打破纪录”“1小时打破纪录”喜报式成交战报不见了。
对于没有第一时间公布成交额的问题,天猫事业群副总裁吹雪接受采访时表示,增长质量和社会价值是天猫双11关注的最重要的目标。
他表示,29万参与天猫双11的商家表现出色,包括国潮老字号、新品牌以及国际大牌都拿到了不错的业绩,甚至今年有品牌首次在天猫双11期间销售额超过100亿。“我们更看重消费者和商家体验的提升,以及更健康的商业生态。”
少数大牌销售亮眼的背后,是马太效应愈发明显。
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