滞留在合肥的武汉一家人被“暖哭了”
作为武汉人，刘欣深知要对他人负责，开始自行居家隔离，需要的食材都喊外卖直接放到门口，待外卖员走后，她再打开门拿。
1 月27 日，刘欣接到了庐阳区一位社区书记打来的电话。“他们是根据车牌号摸排到了我们。”刘欣回忆，接通电话时，她想到了网上“举报鄂A 车牌有奖”的信息，语气也十分冷淡，“我就问他，有什么事可以直说。”
令她没想到的是，电话里传来的是非常温和的话语，“他让我不要有抵触情绪，说主要是想了解我这边有什么需求，好给予帮助。”这句话一下子缓解了刘欣这几日以来的恐慌，“他还说全国人民都是武汉人民坚强的后盾，让我不要怕，当时真是热泪盈眶。”说到这一段，刘欣还是很感动。
隔离两个多月后将回家 想请大家看樱花吃热干面
根据属地管理原则，1 月29 日，蜀山区琥珀街道翠竹园社区开始为刘欣做好隔离期间的服务。那时候小区开始封闭管理，外卖进不去，刘欣一家所需所有的物品都由翠竹园社区党委书记韩晓慧、翠竹园社区工作站站长陈琼等代购。
社区网格员每日检测刘欣一家的体温，还跟她说有任何需求都可告诉社区。“其实刚知道小区有武汉人居住时，居民中也有一些反对的声音。”3 月24 日下午见面后，韩晓慧才告诉刘欣，“因为刘欣所住之处周边老人较多，大家有一些恐慌心理，实属正常。”
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