首页 > 西陆要闻 > 正文

强开应急舱门被拘 机长大骂乘客

 东航否认机长爆粗  

  对于网友微博中提到的“机长大骂乘客”,东航云南有限公司有关负责人表示,整个保障过程中,机组和乘务组按规章程序和服务规范操作,无不当用语现象。 

  云南省公安厅民用机场公安局10日通报,当日凌晨4时20分许,航站楼派出所接局指挥中心指令,要求民警前往114号桥对MU2036航班进行处置。

  到达现场后,经初步询问,得知系由达卡出发经停昆明飞往北京,航班于9日21时20分落地昆明长水国际机场,由于机场雪雨天气原因,至10日0时许才开放登机,凌晨1时153名旅客登机结束后,飞机一直排队等待除冰。至凌晨3时45分MU2036航班开始机身除冰工作,飞机内关闭空调约30分钟。由于飞机内空气不流通,机上有一位年长女性乘客身体不适,此时机上大部分旅客都比较关注该名旅客的身体状况,要求机长出面解释,MU2036航班的副机长出面解释,回答无法让旅客满意,致使旅客情绪激动,与机组发生争执。 

大家都在看