首页 > 西陆要闻 > 正文

母女大闹海南机场 女儿自称政协委员

　　从另一个角度来说，今年2月1日，中国航空运输协会出台的《民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)》正式实施，其中“对民航工作人员实施人身攻击或威胁实施此类攻击”等十类行为属于不文明行为，不文明行为触犯法律的可能被追究相关法律责任。此外，该办法明确，中国航协定期将从民航局获取不文明行为旅客信息，记录信息保存期限为一年至两年，自信息核实之日起计算。依笔者看，针对旅客不文明行为既然有法律条文规范，当出现违法不文明行为时，就应该依法依规处理，唯有如此，才能减少甚至避免“任性维权”旅客的出现。当然，惩罚不是目的，对于广大旅客来说，当遇到航班延误或取消的状况时，要更多的能给予机场和航空公司工作人员多一份理解，多一份尊重，切忌“任性维权”，机场方也应该继续打造高情感服务，竭尽全力为旅客提供更加优质的服务。

　　总而言之，一起起机场撒泼闹事事件背后折射出来的问题应该引起高度重视，敲响的警钟需长鸣，我们每个人都应该在做事前想清楚，不能盲目处理事情，要做到“三思而后行”。

APP访问

下载APP

登录