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电梯突然坠20层 多次坠楼物业不管

  昨日下午,华商报记者以业主身份致电西安市特种设备安全运行监控中心24小时电梯应急救援电话96333反映电梯出现故障一事,客服人员回复称,通过与维保人员联系确认,故障电梯的下次检验为2017年4月,维保人员已经通知物业人员购买损坏配件。随后,华商报记者仍以业主身份致电12365,向西安市质监局投诉,客服人员登记信息后表示,会立即安排相关处室进行调查。