【打碎茶杯赔1103 协商后退了603元】律师:
赔偿规定不合理
对此,江苏法舟律师事务所主任、律师范凯洲表示:“店家完全可以想尽办法去购置新的杯子,减少损失。”从消费者的角度看,也不能守株待兔,自己也可以想办法去购置同款赔给店家。而对于菜单首页的赔偿提醒,范凯洲表示,这本身就是格式合同,是不合理的。
无锡另一名不愿透露姓名的律师也表示,商家在这起纠纷中基本上未尽到告知义务,消费者对杯子的价值没有概念。而商家在告知义务上也并不充分。
首先,消费者前来大多是关注茶叶的品质,他们对杯子大多没有太多概念。其次,商家也没有明示茶水价格中,茶具、装修等等所带的附加值究竟有多少。
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