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101岁老太办护照 计划游日韩港澳

　　刘奶奶能顺利出游吗？

　　记者了解到，老年旅游市场巨大，但实际上老年人出游往往面临尴尬，没有专门的产品和服务标准。不是因为年龄太大没有子女陪同而吃了闭门羹，就是因行动迟缓反应慢而被导游和团友“嫌弃”。刘奶奶这次出游有可能遇到一些障碍。

　　担心1

　　旅行社：一般会婉拒80周岁以上老人

　　记者电话咨询了无锡多家较大规模的旅行社，当听说了老人的出国旅游意愿后，旅行社一致“婉拒”。无锡中旅邵满亮表示，高龄老人首先接受不了长时间的高空飞行和旅途中的长途跋涉。旅行社一般都不愿接待。

　　“70岁以上老人要提供体检健康证明。还必须要家属陪同。80岁以上的老人旅行社一般不建议其参与常规团队。”邵满亮不建议高龄老人参加旅行社的常规项目，他建议报名量身定制团。邵满亮认为，高龄老人在两名家属的陪同下，参与相对平稳舒适的邮轮，应该还可以。

　　担心2

　　保险公司：超70周岁不给保“旅游意外险”

　　江苏康辉的王丽佳表示，邮轮产品没有年龄限制，但是80岁以上老人必须提供体检报告等。需要提醒的是，邮轮上医疗服务稀缺，费用极其高昂，挂个号就要1000元。“保险公司的旅游意外险最高年龄限制是到70周岁，超过70周岁不保。所以，老人将只有旅行社责任险。万一有个问题，赔付不高的。”

　　此外，携程旅行网负责人田飞也表示，携程联合保险公司为银发族设计了适合老人的高保障险种“爸妈放心游保险”，承保范围到90岁。“针对90岁以上老人的保险目前还没有。”

　　担心3

　　航空公司：有权拒绝80岁以上老人乘机

　　百岁老人可否自己买机票自由行呢？东方航空客服人员告诉记者，对于80岁以上的老人，东航有权拒绝。“高龄老人购票是可以的，没有限制，但是当天乘机，机场安检时发现老人身体和精神面貌不适宜乘机，将会拒绝老人登机。”这名客服人员建议，高龄老人最好提前去医院开具一份适宜乘机的健康证明。随后，记者从深圳航空得到的回复也如出一辙：“乘机年龄无限制，当作普通乘客。但乘机当天机场工作人员为了安全考虑会根据老人身体状况进行判断。现场还需要签署材料。”

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