为更好地适应服务岗位,进博会开始前,他们参与一系列培训,包括沟通能力、心理抗压能力以及基本礼仪的培训等,展现积极向上、自信自强的中国青年风貌。
“做引导手势要标准,动作要干净、利落、大方。”尽管是第一年参与进博会志愿服务,来自上海第二工业大学的“小叶子”蒋晓珺依然用严格的标准要求自己。结合实际岗位,她对照工作手册,将展馆内的点位一一记下,希望能够做到有问必答,向展商提供更优质的服务。
值得一提的是,本届的志愿服务加强了小语种需求应急预案,招募多名掌握法语、德语、意大利语等的“小叶子”。这一方面体现出进博会优化展商体验的决心,另一方面也映射出了这一盛会在世界范围内的关注度不断提升。
不久前,来自上海外国语大学的“小叶子”许婧怡结束了在巴黎奥运会的志愿服务,令她印象深刻的不仅是当地的风土人情,还有大家纷纷与她谈论的进博会。当时,她就下定决心要成为一名“小叶子”,成为这场盛会的一分子,向世界展现中国青年的朝气与风采。
共青团上海市委介绍,除了岗前实训,今年还在进博一线全新推出系列活动,通过沉浸式的思政课堂,引领“小叶子”在参与服务中涵养家国情怀,展现城市风采。进博会期间,共有22所高校的相关负责人在“小叶子之家”开讲思政课,覆盖“小叶子”千余名。
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