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两份“特殊”的热线工单,两位“暖男”书记的贴心服务

市民蒋先生在热线中反映:小区的房屋容易进水,其向居委反映后居委书记积极主动牵头联系改造;美丽家园改造后电讯信号受影响,书记主动联系移动及联通公司上门检测;小区内窨井堵塞,书记主动联系物业疏通。诉求:表扬居委书记办理积极主动,解决市民的困难。

原来,蒋先生住在石化街道十二村,他所住的楼栋在暴雨天气会有雨水倒灌情况,手机信号也不稳定,这成了一直困扰着他的“烦心事”。

“积水问题,一直是困扰小区的头等大事。由于部分楼栋沉降导致地势低于小区外达道路,降水量一大就会出现雨水倒灌现象,虽然一直修缮,但始终无法彻底解决”,收到蒋先生的反映后,十二村居民区党总支书记缪建光积极联系建管中心等部门,并请来了设计院对下水管进行重新规划,计划将小区水管接入新城路市政雨水管网,一劳永逸解决雨水倒灌问题。针对手机信号不稳定的问题,居委会邀请移动及联通等电信运营商进行检查和改进。

无独有偶,九村居民区里也出现了一场“赶时间”的“双向奔赴”。“我的用具、拐杖都是他给我免费提供的,还管我中午饭,帮我拿快递,我们有这样的党总支书记真的很好”,家住该小区的王老伯在热线工单中不断感激着所在居民区党总支书记沈斌。