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高铁“遛娃舱” 个性化服务让春运旅途充满温暖

通过提供差异化服务，满足不同旅客的个性化需求，从而提升了服务质量和乘客满意度。很多有出行需要的旅客表示“马上要一个人带娃坐高铁了，有这样人性化的设计真好！”“包容孩子，同时又解决了相应问题，为这样的服务点赞！”网友们纷纷感慨，“铁路部门用心了”。

为迎战2024年春运，铁路部门提出了“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的工作目标，这不仅是铁路切实承担社会责任的具体体现，更是对“人民铁路为人民”服务宗旨的现实诠释。

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