由于水浇地用电负荷大,二居委公变电压偏低,造成自来水泵无法及时启动,影响居民正常生产生活用水。正蓝旗供电公司黑城子供电所的党员优质服务队了解相关情况后,立即上报新增公变流程。
为减少停电给村民带来的不便,工作人员提前安排部署,组织施工人员早早来到现场,避开用电高峰期作业。施工当日下起了雨,施工人员为了让老百姓能够及时用电,寻求作业合适条件,最终以最快时间完成变压器增容工作。没过两天,黑城子二居委居委会书记带着一面写有“风雨无情人有情,人民电力为人民”的锦旗来到黑城子供电所,对他们的优质服务表示感谢。
一直以来,锡林郭勒供电公司持续优化用电营商环境,健全客户需求传递机制,大力实施“三零、三省”服务,真正让客户用上安全电、满意电、放心电和可靠电。
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