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善小而为助司乘点滴平凡暖人心

2023-10-30 14:10:04

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千里迢迢送锦旗收费爱心晚餐暖司乘

“真心感谢你们新疆交投的热心服务，我们没带水没带吃的，要不是遇见你们，我真的不知道该怎么办了”10月24日，骆驼圈子收费站来了一名特殊的客人，司机宗先生将一面印有“排忧解难热情服务”的锦旗送到稽查周晨的手中，对周晨热情周到的服务表示诚挚的感谢。

事情要追溯到9月5日，一辆大件运输车进入骆驼圈子收费站X05车道后，迟迟未能驶离。稽查员周晨走近询问，得知司机因大件运输未能预约成功，无法驶入高速。“开了这么久的车一定累了吧，您先别着急，我帮您预约操作。您吃点东西，休息一下。”周晨边安抚司机情绪边安排工作人员为司机准备暖心晚餐，送到司机手中。宗师傅将货物安全送到目的地后，特意定制了一面锦旗，从千里之外的江苏省无锡市送到了骆驼圈子收费站，亲自表达了自己的谢意。

帮助司乘的小事每天都在收费站上演，哈密分公司始终秉承交投人的无私奉献精神，兢兢业业地扎根在平凡的岗位上，在平凡中彰显着非凡。在做好本职收费工作的同时，进一步开展延伸服务，彰显一线收费员良好的服务形象，传递高速正能量。