28日,“无障有爱,共享新时代”无障碍环境督导体验活动在昆明长水国际机场举行。活动旨在发挥残疾人在无障碍环境建设中的督导地位,推进云南省无障碍环境建设高质量发展。
活动中,60名盲人和肢残人代表及陪护人员乘坐地铁来到昆明长水国际机场,感受无障碍机场设备给残障人士出行带来的便利。在机场工作人员和志愿者的协助引导下,盲人和肢残人代表体验在爱心服务柜台办理乘机手续、过安检、乘坐无障碍电梯、登机口候机等特殊旅客乘机流程。
“特殊旅客乘机出行时,可通过购票页面或致电客服提出相应的服务申请,工作人员会全程协助旅客登机、下机和转机,助残设备若不能存放于客舱,可免费托运。”中国东方航空工作人员介绍。
昆明市西山区肢残协会主席罗锋是本次活动的体验者之一,从小肢体残疾的他只能依靠轮椅出行,因不了解机场和航空公司对残疾人士的相关服务,他还从未坐过飞机。“以前是心里没底,通过本次活动,我对昆明长水国际机场的无障碍服务有了深入了解,有需要时我可以放心选择乘坐飞机出行了。”罗锋说,“我要把此次体验的收获分享给身边的残疾人朋友,让大家在出行、出游上有更多的选择。”
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