危急关头,
调度员根据来电定位锁定了患者大概方位,
迅速安排就近救护车出诊,
为了获取病人更准确的地址,
调度员还拨打了110寻求警方的帮助。
20多分钟后,
急救员成功找到拨打电话的患者。
据了解,
病人是一个人独居,
患有急腹症,
急救员迅速将其送至医院治疗,
避免了病情进一步加重。
急救人员提醒,
市民拨打120的急电话时,
要根据调度员的引导
说清所在的详细地址或者描述标志性建筑,
如遇特殊情况,
可以请周围人员帮助接听电话,
或者尽可能提供关键信息,
同时应该简明扼要地描述病情,
方便救护人员提前做好救治准备,
最后,保持电话畅通,
等待急救医生的进一步联络。
网友:这是教科书级的操作
@白开水就行OK:如此重要的岗位,工作人员保持了该有的共情力和人性的温度。
@TaKySeraphLucifer:这才是标准流程,教科书级的操作
@Kate奥力给:这个时候调度员的灵活反应很重要。
@脾气很大:科技与善心协力才能更好滴挽救生命。
@大锦鲤:建议推广到全国各地急救中心。
@_忆荣_:“110我是120 ”好有安全感啊。
@香雪逸韵携春到:尽心尽力!为这位调度员点赞。
@大龙村的小龙人:女孩抓住了救命的最后一根稻草。
(责编:薛添翼)
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