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京东被罚、美团立案,一场新时代战争全面打响

第四大原罪:制造情绪恐慌

这次京东/天猫/唯品会被处罚是因为双11,双11就是互联网平台最典型的贩卖情绪行为!在如今这个时代,大众需要的并不是各种商品,而是情绪安慰。因为这个物质已经极大丰富,社会产能已经严重过剩,我们早就不缺各种产品了。

与此同时,我们的精神世界却越来越空虚/焦躁,再加上信息茧房和精准推送的配合之下,互联网平台很容易刺激到消费者的味蕾,让消费者非理性消费,获取巨大收益。诺贝尔经济学奖获得者罗伯特•希勒在《非理性繁荣》一书中这样说:最容易驱动市场的往往是“情绪”,而非价值。因为大众是非理性的,制造情绪在大众中相互传染,会使市场迅速走向繁荣。

因此平台和商家勾结在一起,利用人性的弱点在赚钱,我们越寂寞,他们越刺激我们的情绪去消费。短视频和直播的诞生,更是加大了对消费者情绪的刺激,其内容全靠情绪驱动,主播声情并茂的表演,让大众彻底处于情绪化消费的状态。

这让消费者全身心投入到娱乐和消费主义的怀抱中,在买买买中自欺欺人或忘乎所以,在娱乐、傻乐,甚至纸醉金迷,享乐纵欲。互联网和商家一起拿捏消费者在人性上的弱点,不断的给天猫抛售产品/服务,乃至于思想,于是商家将越来越有钱,而消费者将越来越愚蠢。