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活老鼠砸餐厅桌上 餐厅拒赔精神损失

网络配图

经调解，李姓负责人称，愿意赔偿400多元的治疗费，但其提出的精神赔偿缺乏依据。对此，彭女士当即拒绝，表示实在不行将走司法程序。

武汉大学法学博士丁爱辉认为，根据《消费者权益保护法》，餐厅有责任和义务保障顾客的就餐环境和人身安全。

彭女士在该餐厅就餐，的确发生受惊吓后住院一事，二者有直接的因果关系，餐厅应按照正常的人身损害赔偿，赔偿其医疗费用，并承担相应的误工费、交通费等损失。

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