近期,多家非学科类培训机构爆雷引起了家长们的广泛关注。一些培训机构突然停课跑路,导致学生无法继续上课,家长的预付费用也面临无法追回的风险。
这种情况引发了社会的担忧,对培训机构的监管提出了更高的要求。
北京一位家长赵佩因为听信培训机构工作人员的优惠承诺,一口气给孩子报了160节早教课程,但没上够10节课,该机构突然停课跑路,让她感到非常气愤。
类似的事件并非个例,多家知名非学科类培训机构涉嫌爆雷,员工工资停发,家长难以退款,引发了舆论关切。
教育部和中国消费者协会在2023年3月13日发布了关于校外培训的提示,提醒家长注意缴费安全,并推荐通过“全国校外教育培训监管与服务综合平台”完成培训缴费。
然而,调查发现在非学科类培训市场上,一些家长使用信用卡或电子支付转账,对于监管平台却不甚了解,培训机构也未在收费时专门提及该监管平台,为消费者带来潜在风险。
具体案例中,一家早教机构美吉姆的多家分店被曝关停,导致家长预付费用无法追回,学生无法正常上课。
受访的家长表示受到伤害,有的接到了转校区通知,有的则完全没有被通知。一些家长表示机构停业后,虽然有转课的可能,但剩余课程费用却难以解决。
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