最近,一名女子吐槽在高铁上购买一盒价格为60元的葡萄,只有200克的商品量,引起了广泛的关注和争议。
中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段官方微博发表了回应,表示高度重视这一问题,已经采取措施展开调查。
经过调查,中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段指出,购买的商品价格标示是明显的,符合相关规定。
然而,问题出在当天列车售货员张某在商务座车厢时未提前告知商品的价格,导致了乘客的误解,认为该商品是免费赠品。
这是一种违规行为,因为售货员未事先告知价格即销售商品。
该客运段已要求销售部门与涉事旅客联系,以致以诚挚的歉意。此外,根据规定,他们还将对管理责任部门和售货员张某进行相应的处理。
2024-12-18 17:03:52
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