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四川德阳推动“局长进大厅” 服务群众暖人心

近日，四川省德阳市组织入驻市政务服务中心的42个窗口部门开展“局长进大厅”服务活动，推进政务服务作风建设常态化、制度化、长效化。

据了解，德阳在原有“领导值班”排表轮班的基础上召开工作推进会，各入驻窗口部门每月安排单位的主要领导或分管领导进驻政务服务大厅窗口一线，零距离服务群众。为群众提供咨询、受理审批等业务，了解办事群众需求，掌握窗口工作人员的思想和工作情况，解决存在的困难与问题。截至目前，各窗口部门“进驻局长”累计接待并服务群众800余人，解决群众问题460余个。

下一步，德阳将继续按照审批服务便民化和深化“放管服”改革要求，结合四川省政务服务和资源交易技能大赛，认真“钻政策、抓业务、强服务”，着力营造审批事项环节少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强的良好政务服务环境。

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