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系统监测员工聊天记录惹争议 业内：早就有了

一款号称能监控员工跳槽倾向的"员工行为感知"系统引起关注。

2月11日，网友@深圳张逸轩在社交平台上称，有监控系统能提前获知员工跳槽念头，并附上系统监控页面图。

根据其发布的截图显示，该系统能检测到员工访问求职网站次数、聊天关键词量、搜索关键词量以及简历投递次数等内容。

除此之外，员工通过公司内网的聊天记录、上网时长、访问应用的特征等上网行为都会被这套系统监控，并通过预定义的规则判定员工的工作状态。

"员工行为感知"系统曝光后，不少网友质疑"公司侵犯员工个人隐私"。

上海普世万联律师事务所高级合伙人陶书澄对时代周报记者表示，部分企业使用先进的、技术化的管理程序及方式，实行正当的管理行为，无可厚非。但随着科技的发展、信息技术运用的延伸，很容易出现涉及侵犯劳动者隐私的情形。

连聊天记录都被监控

2月12日，某家上市公司员工对时代周报记者表示，该公司使用了"员工行为感知"系统。"我是从公司公告中知道这事儿的，平时我们在公司，手机、电脑在连着WiFi的情况下，聊天都不敢讨论不利于公司的内容，担心被系统监控到"。

当天下午，时代周报记者以客户身份咨询了深圳一家主营上网行为管理的公司，其相关产品涉及"行为感知"系统。

据该公司销售经理介绍，"员工行为感知"系统并不算很稀有的产品，市面上已经出来7-8年了，"像一些互联网大厂都有自己独立的一套系统，一般运用于公司内网"。

"网站、贴吧、QQ聊天记录等，员工在电脑上面的全部上网行为都可以提取出关键词，做一个分析报表"，该经理向时代周报记者发来的《上网行为管理产品产品介绍书》显示，上网行为管理涉及网页、文件、邮件和聊天记录。

其中，网页记录管理是指全面记录内网用户向公网BBS、论坛、博客、空间等发表的帖子内容及附件；聊天记录管理则支持对即时通讯协议如QQ、飞信、旺旺等进行阻止登录，并对文字聊天、语音聊天及文件传输进行过滤与聊天内容记录。

此外，时代周报记者发现，该公司"员工行为感知"系统除了提供离职倾向分析服务外，还有专门的员工工作效率分析。

主要内容包括：针对员工在工作时段的浏览内容、访问应用的特征进行时长统计，根据预定义的规则判定员工的工作状态；针对工作效率低下的员工，可详细查看具体上网的网站和应用，以及时长，判定消极怠工有据可查。

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