两会上,“工匠精神”再度成为代表委员们关切的话题。省人大代表、金帝集团董事长诸建勇称,他们开了个6000名员工大会,专门强调工匠精神。“日本制造秘诀之一就在工匠精神的传承。我们要向浙商学习不忘初心,也要学习日本企业的匠心。”省人大代表、制鞋老师傅郭成认为,真正好的工匠,培养很难、流失很快,打造一支真正有工匠精神的队伍并非易事。
工匠精神其实是对中国“质造”的一种期待,背后反映了当下消费升级的诉求。从日本带回一只马桶盖的故事,已是耳熟能详。国内消费者对产品的质量要求越来越挑剔,宁愿多花点钱买放心产品、好产品,也已成为普遍的社会消费心理。更极端的例子是,有人在乡下租地种菜,索性跳出市场生产与供应链条。消费者的这种渴求,为中国制造的升级换代提供了广阔的市场前景。
但也不是没有“杂音”。例如,有人发问,中国真的需要工匠精神吗?
这个问号指向两个层面。其一,工匠精神意味着对产品和服务的更高要求,而这需要更加复杂的社会分工和生产流程。追求极致往往意味着,这种产品与服务的价格必定是高昂的,而且还将牺牲一定的效率。那么,有多少人愿意花大价钱购买精致的产品和一流的服务?例如,动辄数千元的电饭煲、马桶盖,真的有那么多人需要吗?
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