东京设中文等多语言翻译中心 解决与外国游客纠纷

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发帖人:闻咏叔喈 2015-01-16 08:02:28

1月12日电 据日本报道,面向2020年东京奥运会举办,作为接待外国游客的一环,日本东京都将于2015年度设置可对应中文、英文等3种语言的翻译中心,应对餐饮店和出租车司机等与外国游客的纠纷。

据报道,由于语言障碍,日本相关人员不能够理解外国客人的投诉内容。为对应这样的纠纷,东京都将于2015年度设置配合饮食店和出租车司机咨询的24小时呼叫中心。

呼叫中心将配备能够对应中文、英文、韩语3国语言的职员,通过电话翻译双方的主张。

东京都称,呼叫中心业务将委托民间,预计事业费达到1000万日元(约合518.70万元人民币)。酒店、餐饮店、出租车司机等人员可以免费使用。

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