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基金一掷千金打造直销系统 招聘客服外貌要求高过空乘

  据金证券报道,中国基金业协会公布的2013年基金业年报显示,在累计申购量中,基金直销渠道首次超过银行渠道。  数据显示,2013年,通过基金直销渠道、银行及券商等渠道共销售基金5.18万亿元,比2012年的3.98万亿元增加了约三分之一,其中直销渠道占比为45%,比2012年的31%大幅提高,超过了银行渠道的42%。  一位基金行业人士表示,2010年至2012年的3年时间里,银行的平均尾随佣金甚至达到40%出头,也就是说,基金公司挣到10块钱,有4块钱多是给银行挣的。对于一些中等偏下规模的基金公司来说,这是不可承受之重。  据了解,基金公司为了做好直销渠道,不惜花费巨资,打造硬件平台。  上海一家中型基金公司的电商部负责人表示,大资管时代,多类金融机构在基金销售领域抢滩混战,逼得基金直销系统要不断地更新换代,特别是硬件方面,从网络平台、到官网尤其是APP平台,都得更新换代。而更新换代的代价则是雄厚的资金。  除了硬件上,基金公司对于直销平台的“软实力”也很重视。  “你看看,黄浦江边的写字楼里走出来最帅的帅哥,最靓的美女,多半是基金公司直销平台的客服。”一位基金行业人士调侃道,为了更好地服务于直销客户,特别是一些大客户,选直销客服人员的时候,对外貌要求比选空乘还要高,当然,对于学历、专业等要求也并不低。

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